识点讲解得深入浅出，很受网友欢迎。 他今天也是被一个粉丝艾特才去看了星耀那条声明，他当即就觉得有点意思。 星耀这个行为在他看来就是牺牲了自己很大一部分利益，在进行一个诚实的销售。 现在这样的商家可太少了，谁都是能多赚一分利绝对不少赚的。 他对星耀颇有些刮目相看的意思，却又看到网友们的反应，最终忍不住出来帮忙说了几句公道话。 【居然是这样吗？我还以为预售很方便呢！】 【我是真的很讨厌预售，以前还好，就几天，现在动不动几十天，我有时候买衣服都怀疑是我给钱商家才开始去养蚕织布！】 【博主不说我真没有注意到，现在预售居然那么普遍了，点开某宝能叹为观止。】 【那星耀岂不是很冤枉明明为消费者考虑还被骂那么惨。】 【建议你们都去看看星耀的那个直播，真的和一般直播间很不一样！一点也不劝着买东西，而且特别有文化内涵！】 【举手，我是买到玉米的，之前不敢说，现在我来反馈一个，昨天下单，今天就显示给我到货了，真的很快！现货就是牛！】 就这样，微博上的风向慢慢有了反转。 张舒和直播间的众人也都看到了这一切，脸上都是惊讶。 还能这么玩？ 直播间管客服的此时抬头：“我头一回……收到消费者的道歉了！” 客服把记录给大家看，是先前来骂他们搞退货的消费者跑回来道歉了。 “我们的留言区也爆了，之前的恶评全被压下去了。” “好多人在问下一次开直播是什么时候了……” 张舒收起脸上的惊讶，这就是星耀的解决危机的模式吗？ 她果然还是目光太短浅，原来是她真的没有理解简总决策后面的深意啊。 简总这招“逆天而行”是直接把他们直播间从一种直播间里给拔高了出来。 用一种极端的方式，让消费者对他们有了一个不同于别的直播间的印象，那就是“为了消费者所以不搞预售”。 只要有了这个印象，他们直播间就是特殊的。 张舒深吸口气，为自己之前的冲动和无知而羞愧，看来她这次加入星耀是对的，她还有好多事要学呢。 而另一边魏薇看了微博给赵明亮发了一条微信。 【魏薇：选的专家很不错。】 “……” 赵明亮窘迫，那专家不是他找的啊，他可找不到这个级别的啊！ 不过，这件事算是解决了吧？ 简总知道了肯定很高兴。 而此时，又一次打开微博，准备看看事件后续乐一乐的简知整个人陷入了迷茫。 我那么大一个亏损，说没就没了？ 你们怎么回事，立场能不能坚定一点？我真没有你们说的那个意思啊！ 我单纯就是在出昏招想亏钱而已啊！ 简知又看了一遍那个“经济之我见”的微博，满脸苦涩。 现在背刺不只是来自星耀内部了，连星耀外部也都是敌人了吗？ 还让不让她好好亏钱了啊！ 周桐正在书房写稿，就听到从女儿房间传来一声咆哮，声音之凄厉，让她立刻放下手里的工作直接冲了过去。 “怎么了？” 她推门而入，就看到女儿坐在电脑前满脸遗憾，转头盯着她：“我被退款了！” “？” 周桐听女儿说了来龙去脉，知道了不过是一个卖玉米的直播间给所有的预售都退款了，还附赠了一张五折券。 这不是好事吗？ “你不知道那个玉米有多难抢！好不容易开了预售！” “不过也没办法，星耀说不销售未经检测的产品，唉，也是对的。” 女儿正嘟嘟囔囔地抱怨着，周桐却突然抓住了一个重点。 “你说这个直播间是星耀的？” “对啊，怎么了？” 这可不就巧了吗？Ｍ.ｚｚWTｗｘ.CｏM