服务水平产生怀疑，我需要你们给我一个合理的解释与解决方案，我是华宜旗下艺人熊文凝小姐的经纪人。” “我代表梁园向熊小姐道歉！对于这次突发事件，我们会全力配合好熊小姐及其公关团队，避免给熊小姐造成影响，也避免这件事成为一件公众事件，也请熊小姐谅解我们工作的疏漏之处，再次道歉！” 这大堂经理弯腰行起礼来。 “我看了一下，外面的粉丝都被我们的保镖和你们的保安拦在百米外，他们不知道里面发生的事，而里面刚才也没谁拍照，只有你们酒店的监控设备有刚才的录像，所以，我谨代表熊小姐希望你们能将这段录像给我，且将录像原件销毁！” 这胖妞说道。 陆远微微一笑，心想这胖妞还真是好算计，把录像视频原件销毁了，就可以把自己保镖粗暴行为的证据掩盖，还能借此增加控制熊文凝与那保镖的把柄，而且还能威胁自己酒店，一旦诬蔑自己酒店服务水平不行，自己酒店都没有证据反驳。 陆远打算看下去，看看这大堂经理会如何应对此事。 “实在抱歉，我实在没有这个权限，我需要将这件事报请我们的副总批准，请您稍等。” 这大堂经理回道。 陆远点了点头，心想这才对嘛，这种事关酒店利害的事，别自己做决定，请示领导就行。 “你觉得我们有这个时间等你请示吗，你们这也是五星级酒店，给个答复这么慢？” 这胖妞很严肃地问道。 “真的抱歉，真的很抱歉，我是真没有这个职权，请您给我五分钟，五分钟我一定会拿到上面给您的答复，您看行吗，要不，请您先入住，为补偿这次给你们带来的不愉快，我愿意请示上面为您们提供更优质的增值服务或者其他优惠行为，您看可以吗？” 大堂经理继续给这明星经纪人胖妞充足的面子但原则上却毫不让步地回道。 而这时候，恰巧一位同样气质冷艳的女子走了来，语气森严地问道：“怎么回事？” “贺总，事情是这样的，她们是熊文凝的经纪人……” 这大堂经理向这贺总汇报了事情的起因。 这所谓叫贺总的因此看了陆远一眼。 陆远也这才明白过来，心想这人原来就是自己酒店的现任总经理贺丹。 但陆远没急着过去表明身份，且示意自己旁边这前台先别说话，他倒想看看这贺总经理如何处理此事。 “很抱歉，酒店里的监控摄像视频原则上除了政0府部门有权有特殊取证任务取走外，我们无权转于他人或者是销毁，在此之前，应天府就有一家五星级度假酒店因为这件事向当事人赔偿了巨额资金，我们酒店很愿意也很希望给您们一个满意的服务，但是涉及到法律法规所不允许的事，我们实在无能为力，您们若是真需要这份视频，可以走正常程序，那么，我们一定会全力配合，并亲自把视频送上门，但是绝对不能销毁的。” 这贺丹也向这胖妞回道。 这胖妞见此无法收回可能体现熊文凝身边保镖没素质的视频，也就只好笑了起来：“贺总，是吧，可否借一步说话。” 于是，这贺总便和这胖妞站到了一边。 而这胖妞也在这贺总耳边嘀咕了起来。 没多久，贺总立即抿嘴道：“我们尊重您和您背后的熊小姐，但也请您尊重我，我这家酒店的职业经理人，在我未离职前，我有义务维护这家酒店的权益，而且也必须M.zｚWTＷX.cＯＭ