” 韦雪没她这么会狡辩,差点没上去给她一拳。 云珊拉着她,对那售货员说,“我们过来买东西,而且是第一次买照相机,因为不了解,想了解清楚再买,这有问题吗?” 售货员梗着脖子回,“那你是买吗?不是问了半天又不买吗?” “主要买的人是我,我说不买了吗?我妹妹念叨了句好贵,想劝我不买,但拿主意的是我,我没有接纳她的意见,我怎么就不买了?” “咱们商店外面为人民服务的标语没有拿开多久吧?商店是打开门做生意赚钱的,你们也是拿按班拿工资的,商店请了你们过来,给工资,难道不是因为让你们能给消费者服务吗?能消费者讲解产品功能及解惑吗?要是你们没有这个功能,商店为什么要请你们?不如只在门口安排一个收款员好了,这样还能减少财政支出。” “我们做为消费者是过来花钱的,不是过来受侮辱的,这世上还有花钱还受气,这不是好笑吗?这有道理吗?” 云珊说完,旁边有几人喊了声说得好,估计平常也是看够了这售货员不耐烦的态度,特别能共情云珊。 甚至还有人朝云珊竖起了个大拇指,大赞她说到事情关键及本质。 售货员脸色顿时一阵红一阵青,甚至红了眼圈,觉得受了大委屈。 “同志,售货员也不容易,你、你这样是不是有些过了?” 这时候走了过来一个年轻女同志,对云珊挺不赞成的,不过她倒没有厉声指责云珊,而是细声细语,温声劝导。 嗯? 云珊对这位出来劝解的姑娘态度还挺好的,跟她解释,“同志我无意为难,这位售货员因为我多问了几句产品详情,又因为我妹妹想劝我不买,她就对我们出言讽刺,我才给她指出,这服务态度不应该是这样的。” 那女同志摇摇头,“那你也没必要不依不饶,售货员也不容易,你们问半天不买,确实不好,过来之前应该了解清楚,别耽搁人家的时间。” 嗯? 那售货员看到有人帮腔,像是又活过来了,马上道,“对,她就是仗着自己是进来花钱的,觉得自己是大爷,不能随便使唤我们这些服务员了,现在还倒打一耙说我们对不起我们这份工资,说我们对不对人民。这样的人不知道在哪个单位上班,这歪理是一箩筐一箩筐的。” 说得后面还抹了一把眼睛,委屈得不行。 那姑娘看向云珊,“我觉得你应该向售货员同志道个歉。” 韦雪顿时就不干了,“凭什么我们道歉?现在是她骂我们没钱出来装相,看不起我们外地人,现在还要我们道歉,这还讲不讲道理了?” 这时候商店的经理也被惊动了,估计是旁的售货员看到这边围着越来越多事,会出什么事,就赶紧叫了经理过来。 经理才问了事情经过,那个姑娘就对经理说,“我觉得售货员没错,希望经理不要责怪她。”m.ZzWtWx.coM