像我们领队、导游工作在外，游客的素质一般也代表了我们的脸面。 如果游客在那里因为自己的原因跟别人无理取闹，丢人的不光是他们，也包括我们。 看见那位大哥在购物店门口跟保安发生了口角，我赶紧赶了过去。 “哎，王哥，出什么事了？” 我在客户的名单上见过他，他叫王平，这游客是我讨厌的那一类型。 到了江州，架子比谁端的都高，动不动让我帮他打杯水，要不就拎个东西。 说话的时候还喜欢捎带脚的提一提自己在海羽集团的地位啥的，当然了，他如果真的有地位，就不会来江州玩了。 我听别的游客说，他就是个部门的副经理，地位相当于我们旅行社的王丰顺，也就是孙凯的那个狗腿子。 你说他没什么地位吧，又有这么个职务； 你说他有什么地位吧，又没有实权。 就是这么一个尴尬的位置。 而这种人往往有个通病，那就是没啥本事，还特别需要别人的认可。 现在又没强迫他消费，只是让他在购物店里多呆一会儿，他就接受不了了，在这里撒泼。 “哎，小秦，你来的正好，你看看这儿的保安，他居然不让我出去，他这是干什么？他这不是非法拘禁吗？你赶紧给我说说他！” 王平推了推眼镜，表情十分不满的对我说道。 “王哥，这光天化日的，人家哪敢非法拘禁啊？这是人家的规矩，就算您不买东西，也要在购物店呆够一个小时。” 我看了看购物店的角落，说道：“这样儿，您看那儿不是有沙发吗？您要是累了的话可以坐过去休息，这购物店里还有空调，吹着多舒服啊？再过半个小时，他们就会让您出去了。” 王平立马冲我说道：“小秦，你这个态度可有问题，我是你的游客，游客就是上帝，现在上帝遇到麻烦了，可你怎么帮他们说起话来了？” 像这种胡搅蛮缠的“上帝”，我这一年到头不知道要碰到多少个。 我觉得我的脾气这么好，有一部分也要拜这些人所赐。 我耐性的解释道：“王哥，我没有帮谁说话，只不过现在事情出了，咱们不是在解决事情吗？您看，就让您在这儿再多呆半个小时，你就当坐在空调房里休息半个小时，多好？” “好？好不好我自己知道。我告诉你，你们现在就是在变相的强制消费，我要是不花钱买点东西，你们是不是还不打算让我离开了啊？小秦，你信不信我回去以后去旅游局告发你们！” 王平见我不能按照他的意思解决这件事，立刻开始威胁我。 我依然没有发火，还是耐着心的说道：“王哥，您告发我们也没用，因为我们没有强迫消费的行为。在购物店要呆够一个小时，这一点已经体现在行程单上了。在出发前，行程单每人一份的都发到了您们的手上，如果您当时不同意的话，大可不必来江州这趟线。” “你什么意思？我去哪趟线还需要你来决定吗？你一个小领队，你管的还m.zＺWTｗｘ.Cｏｍ