?罗建并没说清楚具体的日期,只能从第一天开始看。 9月10日:计划:一楼大厅区域外机。 值班领导却说不可能。 要么罗建说谎,要么值班领导说谎。 值班领导见两人不信立刻解释。 云顶博悦共高25层,客房从5楼到24楼,顶层是旋转餐厅。 高级套房占据了三层,虽然当时涉及维修的房间很多,但是当时算淡季,入住率不高。 “维修时会有什么动静,我们无法预估,相邻房间如果安排入住,客人被吵到投诉事小,影响酒店名声事大。” “这么贵的房间,没有安静的环境,这种事情传出去肯定影响订房率。” 值班领导这个理由也算充分,但是罗建说得也不像假话。 “凡事有万一,查查不就知道那些房间究竟有没有入住了?” 黄友成扬了扬下巴,意思很明确,他们并不相信,当天所有维修房间隔壁无人居住。 值班领导只得在另外台电脑上打开了酒店入住系统。 这一查,还真发现了两间相邻维修区域的房间有入住记录。 一间2388,一间2250。 值班领导皱着眉头点开9月23日,24日的维修日志。 维修房间2249在9月24日中午完成了维修,2250的客人入住时间是9月24日晚上19点,退房时间是9月25日中午11点。 高级套房区域在9月24日完成了所有维护。 按罗建的供述他是下午看到的,2249的维修时间和2250客人的入住时间对不上罗建的话。 如果罗建没撒谎,那么最大的嫌疑就是2389房间。 叶枫和黄友成几乎异口同声要求查询2388房间的登记信息。 “等下啊,怎么有点不对。”值班领导念叨着又点开了2389房间的维修记录。 2389这间房的维护记录出现在了9月23日,9月24日两天。 23日维修记录:等待调整。 9月24日:完成。 没有具体的完成时间。 “有什么问题?”黄友成问。 “按惯例,维修时如非必要,相邻房间都不安排客人入住,以免投诉。而且维修两天,不是小问题,怎么会安排入住。” “而且维修没结束,系统里是锁了房的,怎么可能开得出房卡??” 值班领导反复点进不同日期的维修日志继续查看。 2250房间维修完成时间是9月24日中午12点,系统及时解锁,晚间安排客人入住没问题。 涉及维修的其他房间入住信息均在9月25日及以后。 只有2388房间在隔壁房间维修进行时安排了客人入住。m.zZWTWx.Com