或者是设置显示器的亮度，又或者是要把显示器的字体调大，一般的小白用户根本不知道怎么操作。” 针对这个问题，吴军深有感触，他连忙点头说道：“神船在售后的过程之中遇到很多用户都发生过这样的问题，我印象十分深刻的是一名女性用户。” “她不知道进行过什么样的操作，可能是电脑被安装了插件，所以桌面壁纸一直是某个应用软件公司的广告，她却不知道该怎么样更换，最后给我们的售后打电话，让我们的售后人员上门给她更换壁纸。” 说到这个问题的时候，吴军也哭笑不得。 就像陈潇说的那样，计算机的用户会越来越多，而计算机的小白用户会更多。 杨飞开始演示了，他说道，“那么在萤火oos上，我们可以怎么样更换壁纸或者是调节自己的大小呢？” “我们当然可以点击桌面上的设置应用，在设置里面去寻找解决的方案，当然更简的方法就是和小萤对话。” 杨飞在对话框里对小萤输入说道：“小萤，我想把壁纸更换为蓝天白云的图案，图库中好像有这个图案，桌面显示的字体有一些小，帮我调大一号吧。” 小萤十分愉快的说：“好的主人。” 几乎在一秒钟的时间，杨飞的所有指令都达成目标了。 第四百零三章 系统之殇 小荧不仅将桌面背景更换成了图库中蓝天白云的图案，还将图标和系统的字体调大了一号。 整个过程完成地非常流畅，要比用户手动去操作快得多。 吴军整个人已经惊掉了下巴，他没有想到萤火os的先进和智能程度已经达到了如此地步。 其实小荧这种表现根本谈不上智能，因为它只能够将用户的一些命令，通过自己的语言库转化为计算机的指令然后执行，远远达不到陈潇概念中的人工智能级别，甚至初级人工智能都算不上。 不过即便是这样，比起现在市面上的windows xp系统也是先进的不少。 微软的系统可没有任何助手功能，正版系统附带的电子说明书也会让人看得头痛。 吴军对陈潇说道：“有了这个智能助手，那么就算是对计算机不是很了解的小白用户，也能够很流畅自主的使用计算机了，这提高了用户的使用体验，还减少了不少的售后压力。” 售后这一块，是pc业务很重要的领域，不少pc公司为了争夺用户市场，都给予了用户一年的免费售后和一年半到两年的免费保修业务。 售后领域可不仅仅是维修电脑，还要处理用户在使用电脑过程中遇到的一些难题。 例如刚刚吴军举的例子，一个妹子更换壁纸和更改桌面字体的大小，都要求助于售后人员，这极大的增加了神船的售后负担和工作量，也增加了神船的售后成本。 如果拥有了小荧助手，那么这一切都将变得简单起来。 吴军是彻彻底底的心动了，站在一名普通的消费者角度去评价萤火os，那么吴军给予的评价结果一定是满分。 这个系统简洁、方便，对不懂电脑的用户特别特别的友好。 综上，萤火os是给用户的体验感觉要比windows xp好得多。 吴军有一些激动地看着陈潇。 吴军也算是计算机行业的老江湖，当然知道计算机系统对整个夏国计算机和科技行业的重要性。 系统就是用户和计算机交流的媒介，可以说是一种语言。 如果系统的话语权一直掌握在西方的手里，那么对夏国的科技公司而言，无论是研发软件还是开发相应的生态，都会受制于人，无法放开手脚。 让吴军很有感触的是： 包括倪大爷在内的很多国内科技先驱，想法设法研制国产操作系统，其中有很多公司获得了国家的大量补助，但是都落得一地的鸡毛。M.ＺzＷtＷＸ.Ｃoｍ