周一上午，徐静让宋歌列席旁听上午的会议。 宋歌便拿着自己的电脑，坐在靠门的边角上。 今天的会议是一个高层的会议，所有部门的总监包括王副总都参与其中。 会议开始之后，徐静打开了一个PPT，上面显示着三局所辖的西南地区分公司的药品销售情况。 他沉声说：“我今天就不说什么场面话了，各位也知道我们现在面临的形式十分严峻。” 他一说完，王副总就露出一副不以为意的样子，拿起桌前的水杯喝了口茶，再发出“撇”的一声，吐了口茶末。 在座的其他高管们，都眼观鼻鼻观心，假装没听到，没看到。 徐静没有理会王副总的反应，继续讲下去：“我们公司这几年来利润率持续降低” 屏幕中显示出一个成本分布的饼状图，在一旁还有一张显示销售成本逐年增加的柱状图。 “其主要原因是因为我们的销售成本大幅度增加，拖垮了利润率。” “你们谁来说说这个问题是出在哪里？” 徐静扫视了一圈席中的众人。 席上大家你看看我，我看看你，没有一个人出声。 等了大概一两分钟之后，王副总清了清嗓子，坐正身子：”徐总，销售这个事情，你是门外汉，不太清楚国内的情况。这么多年来，我们竞争对手越来越多，一个主任医生出诊日，门口起码坐着十几个医药代表。我们没点表示，怎么维系关系？” 席间的气氛更为紧张，宋歌见两人针尖对麦芒，为徐静捏了一把汗。 王副总拿年资来压他，不知他该如何回答。 徐静淡定地翻到下一页PPT，朗声说：“正好您说到了竞争对手，那我们可以看看在获客成本上，我们竞争对手的表现。” “西南地区全行业平均一个医生的管理成本在1500元。有些流通企业的管理成本较低，只需要800/医生。” “那我们公司的管理成本又是多少呢？依据上半年的财务报销数据，我们上半年的平均每个医生的管理成本就达到了900元。” 讲到这里，他停顿了一下，目光在王总身上停顿了几秒，然后扫视了一圈席间众人的反应。 “这究竟是什么原因？是我们的医药代表队伍不行？还是我们的药品生产质量有问题,要更多的钱去推广？” 随着他每个问句，众人脸部的表情越发紧张。 徐静看了眼生产部和质检部的总监。 质检部的总监接收到他的眼神，又看了眼王副总，小心翼翼地拿捏着自己的措辞：“我们药品质量绝对没有问题，我们生产的药又不是只供我们地区，其他地区的销售过程中也没有出现任何的问题。” 徐静接过他的话头，把视线转向王副总：“如果不是质量问题，那是我们销售队伍有问题？”更多类似文章：r iriwen.c om 王副总见徐静将矛头直指自己身上，再也忍不住了，直接插话：”徐静，我们三局去年的销售总额是创了新高的，你这样子讲可是伤了我们销售部广大同仁的心。我跟他们一起工作了几十年，他们哪个不是为企业鞠躬尽瘁？每年都有多少个人喝进医院，大年三十都泡在医院里给医生送年夜饭，自己家多少年都没有在正日聚过。你这样质疑我们的销售队伍，他们以后工作还怎么进行得下去？我们今年的销售成绩还要不要看？” 连宋歌都听出了王副总明里暗里的要挟。 王副总是从销售部一路升上来的，现在很多销售部的老人都是他提拔上来的，他现在拿销售成绩做要挟，便是打算“拼着一身剐，敢把皇帝拉下马”。 徐静听了他的威胁，并不恼，而是四两拨千斤地回应了一句：“首先，一个企业的成功，是不能完全依靠员工的自我牺牲的，这是Ｍ.ZZＷtWx.ＣＯM